Požádat o vrácení

Jak vrácení funguje

1. 1

   Odeslat žádost

   Vyplňte formulář s číslem objednávky nebo napište na mail@morgenland-teppiche.de.

2. 2

   Získat štítek

   Informace k vrácení a štítek pro vrácení obdržíte e-mailem. Pokud jej nemůžete vytisknout, zašleme vám podklady také poštou.

3. 3

   Zabalit

   Zboží pečlivě zabalte do originálního nebo srovnatelného obalu a připevněte štítek pro vrácení viditelně na balík.

4. 4

   Odevzdat

   Odevzdejte balík u přepravní služby a uschovejte si potvrzení o podání.

5. 5

   Vrácení peněz

   Po obdržení vrácení je refundace obvykle provedena do 14 dnů.